Termos e Condições
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No âmbito do RGPD a entidade responsável para o processamento e tratamento de dados pessoais recolhidos neste Web Site / Loja online é:
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A terminologia a seguir se aplica a estes Termos e Condições, Declaração de Privacidade e Aviso Legal e a qualquer ou todos os Contratos: Cliente , Você e Seu refere-se a você, a pessoa que acessa este site e aceita os termos e condições da Empresa. A Empresa, Nós, Nós e Nosso , refere-se à nossa Empresa. Parte, Partes ou Nós , refere-se coletivamente ao Cliente e a nós mesmos, ou ao Cliente ou a nós mesmos.
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Biscoitos
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Licença
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Aviso legal
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ObjetoOs presentes Termos e Condições destinam-se a definir as condições de venda dos produtos disponibilizados pela TURBO PORTUGAL através da sua loja online, regulando a relação contratual entre TURBO PORTUGAL e o cliente.
Produtos e Disponibilidade
TURBO PORTUGAL oferece uma vasta gama de produtos relacionados com equipamento para Natação, polo aquático, natação artística e triatlo e os mais diversos acessórios, para as referidas modalidades.
Todos os produtos disponíveis para compra estão descritos com precisão na loja online. TURBO PORTUGAL exerce constantemente, todos os esforços para garantir que os detalhes, descrições e preços dos produtos exibidos, estejam o mais corretos e completos, possível.
Caso algum produto não esteja disponível no momento da encomenda, o cliente será informado por e-mail ou telefone. Se o produto já tiver sido pago, TURBO PORTUGAL procederá ao reembolso do valor total, ou, se o cliente preferir, fornecerá uma solução alternativa.
Preços
Os preços dos produtos estão expressos em euros (€) e incluem IVA à taxa legal em vigor.
Os custos de envio serão adicionados ao valor total da encomenda e indicados antes da confirmação final de compra.
TURBO PORTUGAL reserva-se o direito de alterar os preços dos produtos e os custos de envio a qualquer momento. No entanto, o preço aplicável à encomenda será aquele que estiver em vigor no momento da confirmação da encomenda.
Processamento de Encomendas
Para efetuar uma encomenda, o cliente deverá escolher os produtos desejados, adicioná-los ao carrinho e ao fechar a sua encomenda, deve preencher o formulário e concluir o processo de compra incluindo o pagamento da mesma. Todos os campos obrigatórios deverão ser preenchidos corretamente para que a encomenda possa ser processada.
Após a conclusão do pedido, o cliente receberá um e-mail de confirmação com os detalhes da encomenda.
TURBO PORTUGAL reserva-se o direito de cancelar ou recusar qualquer encomenda, especialmente em caso de dados incorretos, produtos fora de stock, ou suspeita de fraude.
Pagamento
TURBO PORTUGAL disponibiliza várias formas de pagamento, incluindo cartão de crédito, referencia multibanco, MB Way, transferência bancária e outros métodos indicados na loja online.
O pagamento deverá ser efetuado no momento da encomenda. TURBO PORTUGAL não iniciará o processamento da encomenda antes da confirmação do pagamento.
Todos os dados de pagamento são processados de forma segura e em conformidade com as leis de proteção de dados em vigor.
Entrega
As encomendas serão entregues na morada indicada pelo cliente durante o processo de compra.
O prazo de entrega normalmente varia entre 24 a 48h após a encomenda ter sido paga. O prazo de entrega da sua encomenda é ainda indicado no momento da encomenda e pode variar em função do destino e da disponibilidade do produto. TURBO PORTUGAL fará todos os esforços para cumprir os prazos de entrega estimados.
Em caso de atraso na entrega, o cliente será informado por e-mail ou telefone.
Devoluções e Reembolsos
O cliente tem o direito de devolver os produtos adquiridos no prazo de 30 dias corridos após a receção da encomenda, sem necessidade de indicar o motivo, desde que os produtos estejam nas mesmas condições em que foram recebidos.
Para exercer o direito de devolução, o cliente deverá entrar em contacto com o serviço de apoio ao cliente da TURBO PORTUGAL, através do e-mail ou telefone, e seguir as instruções fornecidas para o envio dos produtos.
Os custos de envio da devolução serão suportados pelo cliente, exceto em caso de defeito ou erro de processamento por parte da TURBO PORTUGAL.
Após a receção dos produtos devolvidos, a TURBO PORTUGAL procederá ao reembolso no prazo máximo de 14 dias.
Garantia dos Produtos
Os produtos vendidos por TURBO PORTUGAL estão cobertos pela garantia legal de conformidade, conforme estabelecido pela legislação em vigor.
Em caso de defeito ou não conformidade dos produtos adquiridos, o cliente deverá informar TURBO PORTUGAL para que se possa proceder à substituição, reparação ou reembolso.
Responsabilidade
TURBO PORTUGAL não será responsável por danos indiretos que possam ocorrer devido à compra ou utilização dos produtos, incluindo perdas de receitas ou lucros.
A responsabilidade da TURBO PORTUGAL em relação a qualquer produto vendido limitar-se-á sempre ao valor total da encomenda.